RedSalud premia a tres médicos por brindar la "Mejor Experiencia Paciente" 2025
En esta oportunidad, recibieron el reconocimiento en la categoría Oro, especialistas de nuestras Clínicas RedSalud de Región Metropolitana.
RedSalud rindió homenaje a la excelencia y el compromiso de sus profesionales con la entrega del premio "Experiencia Paciente RedSalud” 2025, categoría Oro.
En esta oportunidad, tres médicos alcanzaron la máxima distinción; es decir, lograron calificación perfecta de 100 puntos en el Índice Boca a Boca (IBB) y registraron un porcentaje de bloqueo de agenda igual o menor a 12%, demostrando una excepcional contribución a la experiencia de los pacientes.
Impulsada por la Dirección de Asuntos Médicos y la Gerencia de Experiencia y Servicios Digitales al Paciente, esta iniciativa forma parte del Programa de Reconocimiento RedSalud y tiene como objetivo destacar el compromiso de los médicos staff con una atención integral, cálida y disponible, siempre priorizando al paciente.
Premio Excelencia Paciente RedSalud 2025, categoría Oro
- Dr. Humberto Cerda Veneros, oncólogo médico de Clínica RedSalud Santiago.
- Dr. Eduardo Carstens Ulloa, gineco-obstetra de Clínica RedSalud Vitacura.
- Dr. Eduardo Menéndez Jiménez, cardiólogo de Clínica RedSalud Providencia.
“Recibir este reconocimiento me llena de una tremenda alegría y difícil de poner en palabras. En la Obstetricia y la Ginecología uno aprende rápido que no trabajamos con números ni con diagnósticos: trabajamos con historias, con sueños, con miedos y con esperanzas. Por eso este premio, que proviene directamente de mis pacientes, tiene un valor inmenso para mí. Cada consulta, cada embarazo acompañado, cada nacimiento y cada conversación difícil me han recordado que la medicina es, ante todo, un acto de confianza. Y que esa confianza no se da por sentada: se construye con dedicación, con escucha genuina, con mucha empatía y con el compromiso de estar presente, incluso, en los momentos más vulnerables. Este premio es un tremendo honor que guardaré con enorme gratitud para siempre”, señaló el Dr. Eduardo Carstens.
“Ha sido para mí un reconocimiento muy importante luego de permanecer 33 años ejerciendo como cardiólogo en Clínica RedSalud Providencia y, a la vez, es un incentivo a seguir trabajando con pasión y entrega hacia nuestros pacientes”, comentó el Dr. Eduardo Menéndez.
“Este premio lo recibo con mucho agradecimiento hacia los pacientes, ya que me reafirma la vocación de servicio y, me confirma que la decisión de estudiar medicina fue la acertada”, sostuvo el Dr. Humberto Cerda.
Este galardón subraya el valor que RedSalud otorga a la calidad de la atención y la disponibilidad, pilares fundamentales en el modelo de relacionamiento médico de la institución.
