Con reporte a la Dirección de Operaciones Médicas RedSalud, ambos médicos tienen una importante misión para liderar sus especialidades con una mirada transversal.
Dr. Paulo Granata S.
Médico Coordinador Red de Urgencia
Magíster en Fisiopatología Médica.
Especialista en Medicina de Urgencia de la Universidad de Chile, y especialista en Imagenología de la Universidad de Santiago de Chile.
Vicepresidente de la Sociedad Chilena de Medicina de Emergencia y Trauma (SOCHIMET). Docente del Programa de Medicina de Urgencia en la Universidad de Santiago de Chile.
20 años liderando servicios de Urgencia.
“Los servicios de urgencia son una puerta de entrada a la red, es algo espontáneo y el proceso que hay detrás de esa decisión es muy importante para el paciente. Yo espero lograr la evangelización en nuestra red respecto a que más allá de la categorización del paciente, se debe ser tremendamente respetuoso del proceso íntimo y la psicodinámica detrás de la decisión de consultar en una urgencia y la gran responsabilidad que tenemos cuando un paciente elige una urgencia de nuestra red. Que el equipo de salud entienda que detrás de esa persona que traspasa la mampara, hay algo más que un paciente, es alguien que -ante todo- necesita ayuda. Y eso requiere procesos muy eficientes y de mejora continua para lograr la mejor experiencia final. En línea con la misión de nuestra red, queremos una urgencia siempre disponible, donde se otorgue una atención técnicamente impecable y sin transar la calidez”.
Misión del Coordinador de Urgencia: Liderar desde el punto de vista técnico con una mirada de proceso transversal el correcto funcionamiento de los servicios de emergencia de los establecimientos con las unidades de apoyo clínico con las que interactúa y la unidad de calidad, promoviendo la interrelación de éstos, con el fin de lograr los mejores resultados clínicos bajo los estándares de calidad establecidos y de manera costo-eficiente, con foco en la satisfacción del paciente y su familia, en línea con el propósito de RedSalud.
Dr. Matías Guajardo.
Médico Coordinador Proceso Quirúrgico
Fellowship en Cirugía Hepatobiliar y Trasplantes, Hospital Universitario La Fe, Valencia - España.
Diploma en Estrategias Oncoquirúrgicas en Cáncer HPB, Centro Hepatobiliar Hospital Paul Brousse, París - Francia.
Especialidad en Cirugía General, Universidad de Chile.
Instructor certificado del Curso de Cirugía HPB, Asociación Española de Cirugía.
Médico Cirujano, Universidad Católica de Chile.
“Desde esta nueva posición, junto al equipo vamos a desarrollar dos líneas de trabajo vinculadas al mundo del pabellón: vamos a trabajar con las 9 filiales en un modelo de gestión, que aborde desde cómo recibimos al paciente que potencialmente es quirúrgico, cómo lo evaluamos, como lo agendamos, cómo hacemos que el proceso sea eficiente y amigable para el paciente y, por otro lado, haremos seguimiento clínico al programa CED, dado que tuvo un tremendo impacto en la función de la resolución de pacientes ambulatorios en la red”.
Misión de Coordinador del Proceso Quirúrgico: Liderar desde el punto de vista técnico con una mirada de proceso transversal el correcto funcionamiento de los servicios clínicos de pabellón de los establecimientos con las unidades de apoyo clínico con las que interactúa y la unidad de calidad, promoviendo la interrelación de éstos, con el fin de lograr los mejores resultados clínicos bajo los estándares de calidad establecidos y de manera costo-eficiente, con foco en la satisfacción del paciente y su familia, en línea con el propósito de Redsalud.