Clínica RedSalud Elqui y Clínica RedSalud Valparaíso habilitaron espacios exclusivos para el encuentro entre médicos y familiares de pacientes sometidos a cirugías.
Con el fin de brindar una mejor atención a nuestros pacientes y familiares, cumplir con la confidencialidad que exige la Ley de Derechos y Deberes del Paciente, y mejorar la satisfacción de nuestros médicos, Clínica RedSalud Elqui y Clínica RedSalud Valparaíso, habilitaron espacios de encuentro e información entre médicos y familiares de pacientes quirúrgicos.
“A partir de los resultados de una encuesta aplicada a médicos cirujanos, se evidenció la necesidad de contar con un espacio protegido que permitiera informar el estado de salud de nuestros pacientes quirúrgicos a sus familiares y mantener la privacidad de la entrega de información, para mejorar la experiencia del paciente”, detalla el Dr. Víctor Hugo Silveira, director médico de Clínica RedSalud Elqui.
En este caso, la sala fue habilitada en el piso 1, torre A, frente a los ascensores; y está disponible las 24 horas.
En Clínica RedSalud Valparaíso, la sala de atención e información a familiares de pacientes está ubicada en el área de acceso al sector Médico Quirúrgico.
“A un mes de su implementación, la recepción de este espacio ha sido muy satisfactoria por parte de médicos y familiares de pacientes operados; y permite reforzar nuestro propósito de brindar una salud de calidad, accesible, disponible y con calidez”, agrega el Dr. Julio Valdés, director médico de Clínica RedSalud Valparaíso.
