Por cuarto año consecutivo, RedSalud obtuvo el primer lugar del Premio Nacional de Satisfacción de Clientes “ProCalidad” y, además, ingresó al ranking “Merco Talento”.
En su 25ª edición, el Premio Nacional de Satisfacción de Clientes ProCalidad reconoció a RedSalud con el primer lugar en la categoría Centros Médicos, por cuarto año consecutivo. El resultado se basa en la evaluación de los pacientes de sus más de 45 Centros Médicos y Dentales, presentes desde Arica hasta Punta Arenas, y considera aspectos como los tiempos de espera, la resolución de problemas, la calidad del trato y la disposición a recomendar el servicio.
"Si hoy lideramos en satisfacción de pacientes es gracias a nuestros equipos de personas a lo largo del país, que día a día hacen posible una atención de calidad, cercana y accesible. La confianza de quienes se atienden con nosotros es el mejor reflejo de ese compromiso diario por acompañarlos y cuidarlos ”, destacó Arturo Aguilera, gerente de Centros Médicos y Dentales RedSalud.
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“Para nosotros, este reconocimiento refleja que la calidad en salud no es solo un indicador, sino también el trato humano, la empatía y la capacidad de resolver lo que nuestros pacientes necesitan. Nos enorgullece saber que año a año logramos responder a sus expectativas con un servicio confiable, cálido y accesible a lo largo de Chile”, señaló Juan Ignacio Neme, gerente de Experiencia y Servicios Digitales de RedSalud.
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A este logro se suma el ingreso de RedSalud al Ranking Merco Talento, como una de las 200 mejores empresas para trabajar en Chile. Esta medición distingue a las organizaciones por su capacidad para atraer y fidelizar talento, además de la valoración de sus colaboradores y otros públicos vinculados al ámbito laboral.
Ambos reconocimientos destacan dos dimensiones fundamentales para RedSalud: la satisfacción de sus pacientes y el talento de los equipos que hacen posible su atención a lo largo del país, en el marco de una cultura basada en la colaboración y el desarrollo profesional.
